|
Sosiaaliasiamiespalvelut
Vuoden 2001 alussa astui voimaan laki sosiaalihuollon
asiakkaan asemasta ja oikeuksista. Tämän lain tarkoituksena
on edistää asiakaslähtöisyyttä,
asiakkaan oikeutta hyvään sosiaalihuoltoon
sekä asiakkaan ja työntekijöiden sitoutumista yhteisesti
sovittuihin asioihin.
Sosiaaliasiamies
· sosiaaliasiamies on neuvoa-antava
asiamies
· ei tee päätöksiä eikä myönnä
etuuksia.
· sosiaaliasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii
asiakkaiden edun turvaajana.
· sosiaaliasiamies toimii henkilöstön ja asiakkaan
sovittelijana
· sosiaaliasiamies tiedottaa
ja on yhteistyössä yksittäisten asiakkaiden lisäksi
myös eri viranomaistahoihin, asiakasjärjestöihin
ja palvelun tuottajiin päin
· sosiaaliasiamies voi epäkohtia
ja puutteita havaitessaan saattaa asian suoraan lääninhallituksen
tai perusturva-, sosiaalilautakunnan
tietoisuuteen toimenpiteitä varten
· sosiaaliasiamies pitää
asiakasrekisteriä, johon muilla
viranomaisilla ei ole pääsyä ja johon talletetaan
henkilötietoja vain silloin, kun
asian hoitaminen sitä edellyttää
Sosiaaliasiamieheen
voi ottaa yhteyttä sosiaalihuollon palveluita koskevissa seuraavissa
kysymyksissä. Tämä
koskee sekä julkisia että yksityisiä palvelun tuottajia.
- yleinen sosiaalityö
- toimeentulotuki
- kasvatus- ja perheneuvonta
- päivähoito
- kehitysvammaisten huolto
- päihdehuolto
- vammaispalvelu
|
- omaishoito
- lastensuojelu
- vanhusten laitos- ja avohuolto
- isyysasiat
- elatusturva
- lapsen huolto- ja tapaamisoikeus |
Puhelinajat
Maanantaista torstaihin klo 8.00-11.00
Muina aikoina mahdollisuuksien mukaan.
Sosiaaliasiamiehen tavoitat puhelinnumerosta
040 4196 643
Marjut Rönkkö
Puh. 040 5461 643
|
